Kernprodukt ist die Standard-Software DOPE/Dialog, ein prozessgesteuertes Korrespondenz-System mit regelbasierten Textbausteinen für die automatische und interaktive Erstellung von hoch personalisierten Geschäftsdokumenten (Korrespondenz, Policen, Verträgen, ...). Automatisch und interaktiv erstellte, personalisierte Korrespondenz spielt eine immens wichtige Rolle in einer wirkungsvollen Kundendienststrategie. DOPE/Dialog senkt Design-, Programmier-, Abwicklungs-, Druck-, Porto- und Versandkosten, verkürzt die time-to-market Zyklen, erhöht die Korrespondenzqualität und die Effizienz der Sachbearbeitung.
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